Gizlilik Politikası
Bu metin web sitesinde kullanıcı verileri, dosya yüklemeleri, analiz süreçleri, ödeme kayıtları, loglama, saklama süreleri ve kullanıcı hakları için esas alınacak gizlilik politikasıdır.
E-posta: admin@smartarch.ai
Gizlilik Politikası
Bu metin web sitesinde kullanıcı verileri, dosya yüklemeleri, analiz süreçleri, ödeme kayıtları, loglama, saklama süreleri ve kullanıcı hakları için esas alınacak gizlilik politikasıdır.
İşlenen kişisel veri kategorileri
Web sitemizde kullanıcı hesabı oluşturma sistemi bulunmuyorsa hesap bilgileri işlenmez. İşlem takibi, ödeme, analiz sonucu, iade veya destek süreçleri için anonim ya da işlem bazlı müşteri/başvuru ID’si oluşturulabilir.
İletişim, fatura veya şirket iletişim bilgileri; işlem ve hizmet kullanım bilgileri; dosya yükleme, analiz, ödeme, çıktı oluşturma, çıktı indirme, iade ve silme zamanları; teknik bilgiler; dosya ve analiz bilgileri işlenebilir.
Yüklenen dosyaların içeriği yalnızca hizmetin sunulması, analiz yapılması, çıktı oluşturulması, hata ayıklama, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel veriler web sitesinin çalıştırılması, kimlik doğrulama, oturum yönetimi, dosya yükleme hizmeti, yapay zekâ destekli analiz, demo ve ücretli analiz hizmetleri, ödeme, fatura, çıktı dosyalarının oluşturulması, sonuçların görüntülenmesi veya indirilmesi, destek, hata tespiti, güvenlik ve hukuki yükümlülükler için işlenebilir.
Log ve denetim kayıtları
Web sitesinin güvenli şekilde çalışması, işlemlerin izlenebilir olması, hata tespiti ve olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla log kayıtları tutulabilir. Loglara yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Strictly necessary cookies may be used for website operation, session management, security, language selection and payment processing.
Performance, analytical and preference cookies may be used to improve service quality and remember language, region and display preferences. Advertising cookies are used only where explicit consent is obtained.
Kişisel verilerin aktarılması
Personal data may be shared with hosting, cloud infrastructure, payment, email, analytics, technical support, accounting, legal, audit, security and authorized public authorities only for service delivery, legal compliance, security, or explicit consent.
Çocukların gizliliği
The services are not intended for children. Data from persons under 16 is not knowingly collected, and users under 13 are not permitted to use the system. If child data is identified, it is deleted and processing ceases.
Saklama süreleri
Personal data is retained only as long as necessary. Uploaded files are retained for 72 hours after analysis and output generation; transaction records are retained for service completion and six months thereafter; payment and invoice records are retained as required by tax and accounting legislation.
Kişisel Veri İşleme Hukuki Dayanakları
| Veri Kategorisi | İşleme Amacı | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Kullanıcı adı / ID | hizmet sağlama | sözleşmenin ifası |
| İletişim bilgileri | destek, bildirim | sözleşme + meşru menfaat |
| Dosya verileri | AI analiz | sözleşme |
| Teknik veriler (IP, cihaz) | güvenlik, log | meşru menfaat |
| Ödeme verileri | ödeme, fatura | hukuki yükümlülük |
| Log kayıtları | güvenlik, ispat | meşru menfaat |
| Çerezler (zorunlu) | sistem çalışması | meşru menfaat |
| Çerezler (analitik/reklam) | analiz/pazarlama | açık rıza |
Yurt Dışına Veri Aktarımı
Due to the technical infrastructure, data may be transferred abroad through cloud servers, AI analysis systems, payment infrastructures, email services, CDN/cache systems and log/error monitoring systems. Transfers are conducted under applicable legal mechanisms such as SCCs, adequacy decisions, explicit consent, standard contracts, IDTA/UK Addendum or local transfer rules.
Üçüncü taraf bağlantıları ve hizmetleri
The website may include links to third-party websites, payment infrastructures, support tools, analytics tools or cloud services. Users are advised to review the privacy policies of third parties before using those services.
Politika değişiklikleri ve iletişim
This policy may be updated due to legislative changes, technical infrastructure changes, new products or services, payment processes, security practices or changes in processing activities.
Last update date: [05.05.2026]
E-posta: [email protected]
Support channel: [support link]
Kişisel veri olay ve yasal süreler tablosu
| Olay | KVKK (Türkiye) | GDPR (AB) | UK GDPR | ABD (CCPA/CPRA) | Not |
|---|---|---|---|---|---|
| Kullanıcı başvurusu cevap süresi | 30 gün | 1 ay | 1 ay | 45 gün | ABD’de 45 gün + 45 gün uzatma |
| Süre uzatma | yok (istisnai) | +2 ay | +2 ay | +45 gün | kullanıcıya bildirim şart |
| Ücret talebi | ücretsiz | ücretsiz | ücretsiz | ücretsiz | kötüye kullanımda ücret olabilir |
Veri ihlali
| Olay | KVKK | GDPR | UK GDPR | ABD | Not |
|---|---|---|---|---|---|
| Kuruma bildirim | “en kısa sürede” | 72 saat | 72 saat | eyalete göre değişir | KVKK net süre vermez |
| Kullanıcıya bildirim | gerekiyorsa | gerekiyorsa | gerekiyorsa | zorunlu | risk varsa şart |
| İç kayıt tutma | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | her durumda zorunlu |
Veri silme / imha
| Olay | KVKK | GDPR | ABD | Not |
|---|---|---|---|---|
| Silme talebine cevap | 30 gün | 1 ay | 45 gün | |
| Silme işlemi | makul süre | gecikmeden | makul süre | |
| Yasal saklama varsa | silinmez | silinmez | silinmez | vergi vb. |
Log ve kayıt süreleri
| Veri | Önerilen Süre | Açıklama |
|---|---|---|
| Log kayıtları | 6 ay – 1 yıl | güvenlik |
| İşlem kayıtları | 6 ay | sistem için uygun |
| Yüklenen dosya | 72 saat | analiz sonrası |
| Ödeme kayıtları | 5–10 yıl | vergi zorunluluğu |
| Çerez verisi | 6–24 ay | çerez türüne göre |