Gizlilik Politikası

Bu metin web sitesinde kullanıcı verileri, dosya yüklemeleri, analiz süreçleri, ödeme kayıtları, loglama, saklama süreleri ve kullanıcı hakları için esas alınacak gizlilik politikasıdır.

E-posta: admin@smartarch.ai

Gizlilik Politikası

Bu metin web sitesinde kullanıcı verileri, dosya yüklemeleri, analiz süreçleri, ödeme kayıtları, loglama, saklama süreleri ve kullanıcı hakları için esas alınacak gizlilik politikasıdır.

İşlenen kişisel veri kategorileri

Web sitemizde kullanıcı hesabı oluşturma sistemi bulunmuyorsa hesap bilgileri işlenmez. İşlem takibi, ödeme, analiz sonucu, iade veya destek süreçleri için anonim ya da işlem bazlı müşteri/başvuru ID’si oluşturulabilir.

İletişim, fatura veya şirket iletişim bilgileri; işlem ve hizmet kullanım bilgileri; dosya yükleme, analiz, ödeme, çıktı oluşturma, çıktı indirme, iade ve silme zamanları; teknik bilgiler; dosya ve analiz bilgileri işlenebilir.

Yüklenen dosyaların içeriği yalnızca hizmetin sunulması, analiz yapılması, çıktı oluşturulması, hata ayıklama, güvenlik ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel veriler web sitesinin çalıştırılması, kimlik doğrulama, oturum yönetimi, dosya yükleme hizmeti, yapay zekâ destekli analiz, demo ve ücretli analiz hizmetleri, ödeme, fatura, çıktı dosyalarının oluşturulması, sonuçların görüntülenmesi veya indirilmesi, destek, hata tespiti, güvenlik ve hukuki yükümlülükler için işlenebilir.

Log ve denetim kayıtları

Web sitesinin güvenli şekilde çalışması, işlemlerin izlenebilir olması, hata tespiti ve olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla log kayıtları tutulabilir. Loglara yalnızca yetkili kişiler erişebilir.

Çerezler ve benzeri teknolojiler

Strictly necessary cookies may be used for website operation, session management, security, language selection and payment processing.

Performance, analytical and preference cookies may be used to improve service quality and remember language, region and display preferences. Advertising cookies are used only where explicit consent is obtained.

Kişisel verilerin aktarılması

Personal data may be shared with hosting, cloud infrastructure, payment, email, analytics, technical support, accounting, legal, audit, security and authorized public authorities only for service delivery, legal compliance, security, or explicit consent.

Çocukların gizliliği

The services are not intended for children. Data from persons under 16 is not knowingly collected, and users under 13 are not permitted to use the system. If child data is identified, it is deleted and processing ceases.

Saklama süreleri

Personal data is retained only as long as necessary. Uploaded files are retained for 72 hours after analysis and output generation; transaction records are retained for service completion and six months thereafter; payment and invoice records are retained as required by tax and accounting legislation.

Kişisel Veri İşleme Hukuki Dayanakları

Veri Kategorisi İşleme Amacı Hukuki Sebep
Kullanıcı adı / ID hizmet sağlama sözleşmenin ifası
İletişim bilgileri destek, bildirim sözleşme + meşru menfaat
Dosya verileri AI analiz sözleşme
Teknik veriler (IP, cihaz) güvenlik, log meşru menfaat
Ödeme verileri ödeme, fatura hukuki yükümlülük
Log kayıtları güvenlik, ispat meşru menfaat
Çerezler (zorunlu) sistem çalışması meşru menfaat
Çerezler (analitik/reklam) analiz/pazarlama açık rıza

Yurt Dışına Veri Aktarımı

Due to the technical infrastructure, data may be transferred abroad through cloud servers, AI analysis systems, payment infrastructures, email services, CDN/cache systems and log/error monitoring systems. Transfers are conducted under applicable legal mechanisms such as SCCs, adequacy decisions, explicit consent, standard contracts, IDTA/UK Addendum or local transfer rules.

Üçüncü taraf bağlantıları ve hizmetleri

The website may include links to third-party websites, payment infrastructures, support tools, analytics tools or cloud services. Users are advised to review the privacy policies of third parties before using those services.

Politika değişiklikleri ve iletişim

This policy may be updated due to legislative changes, technical infrastructure changes, new products or services, payment processes, security practices or changes in processing activities.

Last update date: [05.05.2026]

E-posta: [email protected]

Support channel: [support link]

Kişisel veri olay ve yasal süreler tablosu

Olay KVKK (Türkiye) GDPR (AB) UK GDPR ABD (CCPA/CPRA) Not
Kullanıcı başvurusu cevap süresi 30 gün 1 ay 1 ay 45 gün ABD’de 45 gün + 45 gün uzatma
Süre uzatma yok (istisnai) +2 ay +2 ay +45 gün kullanıcıya bildirim şart
Ücret talebi ücretsiz ücretsiz ücretsiz ücretsiz kötüye kullanımda ücret olabilir

Veri ihlali

Olay KVKK GDPR UK GDPR ABD Not
Kuruma bildirim “en kısa sürede” 72 saat 72 saat eyalete göre değişir KVKK net süre vermez
Kullanıcıya bildirim gerekiyorsa gerekiyorsa gerekiyorsa zorunlu risk varsa şart
İç kayıt tutma her durumda zorunlu

Veri silme / imha

Olay KVKK GDPR ABD Not
Silme talebine cevap 30 gün 1 ay 45 gün
Silme işlemi makul süre gecikmeden makul süre
Yasal saklama varsa silinmez silinmez silinmez vergi vb.

Log ve kayıt süreleri

Veri Önerilen Süre Açıklama
Log kayıtları 6 ay – 1 yıl güvenlik
İşlem kayıtları 6 ay sistem için uygun
Yüklenen dosya 72 saat analiz sonrası
Ödeme kayıtları 5–10 yıl vergi zorunluluğu
Çerez verisi 6–24 ay çerez türüne göre