Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik gælder for behandling af brugerdata, filuploads, analyseprocesser, betalingsregistreringer, logføring, opbevaringsperioder samt brugerrettigheder på webstedet.

Kategorier af behandlede personoplysninger

Såfremt vores websted ikke har et system til oprettelse af brugerkonti, behandles kontooplysninger ikke. Systemet kan dog generere et anonymt eller transaktionsbaseret kunde-/applikations-ID til transaktionssporing, betaling, analyseresultater, returnering eller supportprocesser.

Fakturerings- eller virksomhedskontaktoplysninger

Oplysninger om transaktion og brug af tjeneste

Filuploadtidspunkt

Analysestarttidspunkt

Analysesluttidspunkt

Analysevarighed

E-mail: [email protected]

Oplysninger om betalingens succes/fejl

Outputgenereringstidspunkt

Outputdownloadtidspunkt

Refusionsanmodningstidspunkt

Sletningstidspunkt

Brugerens transaktionstrin i tjenesteflowet

Tekniske oplysninger

IP-adresse

Maskeret IP-information

Omtrentlige lande-/byoplysninger

Browsertype

Operativsystem

Enhedstype

Brugeragentoplysninger

Ydeevnelogge

Fil- og analyseoplysninger

Navn på uploadet fil

Filtypenavn

Filstørrelse

Filuploadtidspunkt

Antal analyserede sider/billeder

Analyseresultat genereret af systemet

Outputfil

Tekniske metadata genereret som følge af transaktionen

Indholdet af uploadede filer behandles udelukkende med henblik på at levere tjenesten, udføre analyse, generere output, fejlfinde samt opfylde sikkerheds- og juridiske forpligtelser.

Betalingsstatus

Transaktionsnummer

Betalingsudbyderens referencenummer

Faktureringsoplysninger

Skatteoplysninger

Returoplysninger

Fuldt kortnummer, CVV eller betalingskort-PIN gemmes ikke direkte af os. Disse oplysninger behandles af autoriserede betalingsinstitutter i deres egne systemer.

Personoplysninger kan behandles til følgende formål:

Drift af hjemmesiden

Oprettelse og administration af brugerkonti

Godkendelse og sessionsadministration

Levering af filuploadtjeneste

Udførelse af AI-assisterede analyseprocesser

Levering af demotjeneste

Levering af betalt analysetjeneste

Udførelse af betalingstransaktioner

Fakturering og regnskabstransaktioner

Oprettelse af outputfiler

Visning eller download af resultater for brugeren

Levering af teknisk support

Fejlfinding og systemforbedring

Sikkerhed, forebyggelse af svindel og misbrugsforebyggelse

Opfyldelse af juridiske forpligtelser

Behandling af tvister

Forbedring af servicekvalitet

Forbedring af brugeroplevelsen

Vedligeholdelse af optegnelser og logfiler i overensstemmelse med gældende lovgivning

Imødekomme anmodninger fra autoriserede offentlige institutioner og organisationer

Med henblik på systemydelse og forbedring

Log- og revisionsoptegnelser

Logfiler føres for at sikre sikker drift af hjemmesiden, sporbarhed af transaktioner, fejlfinding samt dokumentation i eventuelle tvister. Registreringerne kan omfatte:

Om der blev foretaget et login

Om der blev uploadet en fil

Om betalingen var vellykket

Om analysen startede

Om analysen blev afsluttet

Om output blev downloadet

Om der blev åbnet en refusionsanmodning

Om der opstod en fejl

IP-, enheds- og browseroplysninger

Transaktionstider

Sikkerhedshændelser

Logregistreringer opbevares kun i den nødvendige periode og beskyttes således, at adgangen kun er tilladt for autoriserede personer.

Cookies og lignende teknologier

Cookies, pixeltags, lokale lagringsteknologier og tilsvarende kan anvendes på vores hjemmeside.

Obligatoriske cookies

Disse er nødvendige for hjemmesidens drift, sessionsstyring, sikkerhed, sprogvalg og betalingsbehandling. Uden disse cookies kan visse funktioner i tjenesten muligvis ikke fungere korrekt.

Ydelses- og analytiske cookies

Disse anvendes for at forstå brugen af hjemmesiden, måle fejlrater, forbedre ydeevne samt øge servicekvaliteten.

Præferencecookies

Disse anvendes til at huske sprog, region, udseende og brugerpræferencer.

Reklame- og markedsføringscookies

I lande hvor brugerens samtykke er påkrævet, anvendes reklame- og markedsføringscookies kun med udtrykkeligt samtykke.

Brugeren kan administrere cookies via browserindstillinger eller cookie-præferencepanelet. Deaktivering af visse cookies kan medføre, at ikke alle funktioner på webstedet fungerer korrekt.

Overførsel af personoplysninger

Personoplysninger kan deles med følgende modtagergrupper:

Hostingudbydere

Udbydere af cloudinfrastruktur

Betalingstjenesteudbydere

Udbydere af e-mail- og notifikationstjenester

Udbydere af analyse- og performancetjenester

Udbydere af teknisk support

Udbydere af regnskabs- og faktureringstjenester

Udbydere af juridiske, revisions- og konsulenttjenester

Autoriserede offentlige institutioner og organisationer

Domstole og retshåndhævende myndigheder

Udbydere af sikkerheds- og bedrageriforebyggelsestjenester

Personoplysninger vil ikke blive solgt uden forudgående tilladelse. Deling med tredjeparter sker udelukkende med henblik på levering af tjenesten, opfyldelse af juridiske forpligtelser, sikring af sikkerhed eller efter udtrykkeligt samtykke fra brugeren.

BØRNS PRIVATLIV

Vores tjenester er ikke rettet mod børn. Der indsamles bevidst ingen data fra personer under 16 år. Brugere under 13 år er forbudt at anvende systemet. Såfremt det konstateres, at data vedrørende børn er blevet behandlet:

Slettes dataene omgående

Behandlingen standser

Forældrerettigheder

Forældre kan udøve deres rettigheder vedrørende sletning af data, adgang til data samt indsigelse.

Opbevaringsperioder

Personoplysninger opbevares kun i den periode, der er nødvendig for det pågældende behandlingsformål. Generelle opbevaringsprincipper er:

Kontooplysninger: Intet system til oprettelse af konto

Transaktionsregistreringer: Indtil afslutning af tjenesten og i 6 måneder

Betalings- og fakturaregistreringer: Indtil regnskabsårets udgang i overensstemmelse med gældende skatte- og regnskabslovgivning

Uploadede filer: I 72 timer efter afslutning af analyse- og outputprocessen

Outputfiler: I den nødvendige periode for brugeradgang

Dataoverførsel til udlandet

På grund af tjenestens tekniske infrastruktur kan personoplysninger overføres til udlandet via:

- cloud-servere

- systemer til analyse af kunstig intelligens

- betalingsinfrastrukturer

- e-mail-tjenester

- CDN- og cache-systemer

- log- og fejlovervågningssystemer.

Dataoverførsel til udlandet udføres i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. I denne sammenhæng sker dataoverførsel inden for rammerne af:

- Standardkontraktbestemmelser (SCC) eller compliance-beslutninger for Den Europæiske Union,

- udtrykkeligt samtykke, standardkontrakter eller passende garantimekanismer for Tyrkiet,

- IDTA eller UK Addendum for Storbritannien,

- relevante lokale regler for dataoverførsel for andre lande.

Personoplysninger kan behandles på servere placeret i eller uden for Den Europæiske Union, afhængigt af tjenestens tekniske infrastruktur.

Tredjepartslinks og -tjenester

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder, betalingsinfrastrukturer, supportværktøjer, analyseværktøjer eller cloud-tjenester. Disse tredjeparters privatlivspraksis er ikke under vores kontrol. Brugere opfordres til at gennemgå den relevante tredjeparts privatlivspolitik, før disse tjenester anvendes.

Politikændringer

Denne privatlivspolitik kan opdateres løbende. Opdateringer kan være nødvendige som følge af lovgivningsmæssige ændringer, ændringer i den tekniske infrastruktur, nye produkter eller tjenester, betalingsprocesser, sikkerhedspraksis eller ændringer i behandlingsaktiviteter.

Den opdaterede version træder i kraft fra den dato, den offentliggøres på webstedet. Om nødvendigt vil brugerne også blive informeret via e-mail, notifikation på kontoen eller meddelelse på webstedet.

Sidst opdateret: [05.05.2026]

Retlige grundlag for behandling af personoplysninger

Tabel over persondatahændelser og lovbestemte frister

Databrud

Sletning / destruktion af data

Log- og opbevaringsperioder (praktisk standard)