Política de privacidad
El presente documento establece la política de privacidad aplicable a los datos de los usuarios, la carga de archivos, los procesos de análisis, los registros de pago, el registro de actividad, los períodos de retención y los derechos de los usuarios en el sitio web.
Correo electrónico: admin@smartarch.ai
Politica de Privacitate
Hoc textus in situ interreti pro doctrina de privacitate constituitur, quae pro datis usorum, fasciculorum onere, processuum analysium, solutionum notis, nomenclatura, tempora retentionis et iuribus usorum adhibenda erit.
Categoriae datarum personalium tractatarum
Si ratio in situ nostro usorum rationem creandi non habet, notitia rationis non tractatur. Attamen, ad processum sequendum, solutionem, analysin, restitutionem vel subsidii processus, systema anonymum vel in processu fundatum ID clientis/postulationis generare potest.
Informationes communicationis
Notitiae de factura vel communicatione societatis
Informationes de usu processuum et servitiorum
Tempus fasciculi onerandi
Tempus analysin incipiendi
Tempus analysin terminandi
Tempus analysinis
Tempus solutionis incipiendi
Notitia solutionis successus/defectus
Tempus output creandi
Tempus output decerpendi
Tempus petitio restitutionis
Tempus deletionis
Gradus usoris in processu servitii
Informationes technicae
Oratio IP
Oratio IP obtecta
Approximate notitia patriae/urbis
Genus navigatoris
Ratio operativa
Genus instrumenti
Notitia user-agentis
Recordationes sessionis
Log securitatis
Recordationes errorum
Recordationes performantiae
Informationes fasciculorum et analysium
Nomen fasciculi onerti
Extension fasciculi
Magnitudo fasciculi
Tempus oneris fasciculi
Numerus paginarum/imaginum analisatarum
Exitus analysium a systemate creatus
Fasciculus output
Metadata technica ex processu oriunda
Contentum fasciculorum onertorum tantum ad servitium praestandam, analysin faciendam, output creandum, errorem corrigendum, securitatem et obligationes legales adimplendas tractatur.
Informationes solutionis et facturae
Status solutionis
Numerus processus
Referentia solutionis a praebitore
Informationes facturae
Informationes tributariae
Informationes restitutionis
Numerus totae chartae, CVV vel tesserae solutionis a nobis directe non retinetur. Haec notitia a licentiato praebitore solutionis in suis systematibus tractatur.
Causae tractationis datarum personalium
Datae personales ad sequentia proposita tractari possunt:
Exsecutio situs interreti
Creatio et administratio rationis usoris
Confirmatio identitatis et administratio sessionis
Praebitio servitii oneris fasciculi
Expletio processuum analysium adiuvatarum ab intelligentia artificiali
Praebitio servitii demonstrationis
Praebitio servitii analysium solutorum
Executio processuum solutionis
Faciendae operationes facturae et rationis
Creando fasciculos output
Visus et descensio resultatorum a utente
Praebitio subsidii technici
Detectio errorum et melioratio systematis
Praeventio securitatis, fraudis ac abusus
Adimpletio obligationum legalium
Solutio controversiarum
Incrementum qualitatum servitii
Melioratio experientiae usoris
Tenenda ratione et log ad normam legis
Subventio quaestionibus a auctoritatibus publicis competentibus
Pro meliorando effectu systematis
Recordationes log et inspectionis
Ad securam operationem situs interreti, possibilitatem sequendi processus, detectio errorum et ad probationem in controversiis possibilem, recordationes log servari possunt.
Haec recordationes includere possunt:
Si accessus factus est
Si fasciculus onustus est
Si solutio incepta est
Si solutio successit
Si analysi incepta est
Si analysi perfecta est
Si output descensus est
Si petitio restitutionis activa est
Si error occurrit
Informationes IP, instrumenti et navigatoris
Tempora processuum
Eventus securitatis
Recordationes log tantum per tempus necessarium retinentur et modo a personis auctoritate praeditis accessible servantur.
Cookies et technologiae similes
In situ nostro cookies, stigmata pixel, technologiae repono localis et instrumenta similia adhiberi possunt.
Cookies essentiales
Ad functionem situs interreti, administrationem sessionis, securitatem, electionem linguae et processuum solutionis necessariae esse possunt. Sine his, aliquae partes servitii rite operari non possunt.
Cookies performance et analytica
Ad intellegendum quomodo situs interreti adhibetur, mensurandum errorum rates, meliorandum performantiam et crescentem qualitatem servitii adhiberi possunt.
Cookies praeferentiae
Ad meminisse electiones linguae, regione, aspectu et usoris praeferentias adhiberi possunt.
Cookies ad publicitatem et mercatum
In terris ubi consensus usoris requiritur, haec cookies tantum post approbationem expressam adhiberi possunt.
Usor per configurationes navigatoris vel tabulam praeferentiarum cookies administrare potest. Quaedam cookies excludendo, omnes proprietates situs interreti operari prohiberi possunt.
Transmissio datarum personalium
Datae personales cum sequentibus receptoribus communicari possunt:
Praebitores hosting
Praebitores infrastructurae nubis
Praebitores servitii solutionis
Praebitores servitii epistulae electronicae et notificationis
Praebitores servitii analytici et performantiae
Praebitores subsidii technici
Praebitores servitii rationis et facturae
Praebitores servitii legis, inspectionis et consiliarii
Auctoritatibus publicis competentibus
Tribunalibus et officiis exsecutionis
Praebitores servitii securitatis et praeventionis fraudis
Datae personales sine permissu non venduntur. Communicatio tertiis partibus tantum pro praebitione servitii, adimpletione obligationum legalium, securitati provisae vel cum expresso consenso usoris fit.
Privatitas Puerorum
Servitia nostra pueris destinata non sunt.
Data conscius ab individuorum infra sedecim annos colliguntur nec volumus. Usu systematis ab usoribus infra tredecim annos vetatur.
Si data puerorum deteguntur:
Data statim deletur
Processus desinit
Iura Parentum
Tempora retentionis
Datae personales tantum per tempus necessarium ad propositum tractationis retinentur. Principia retentionis generalis sequentia sunt:
Notitia rationis: Ratio creandi non adest
Recordationes processuum: Usque ad perficiendum servitium et sex menses postea
Recordationes solutionis et facturae: Usque ad finem anni fiscalis secundum leges tributarias et rationariae
Fasciculi onerati: Usque ad 72 horas post completam analysin et creationem output
Fasciculi output: Per tempus quod usori accessus est necessarius
Recordationes log: Per tempus necessario ad securitatem et inspectionem
Petitio subsidii: Ad solvendas petitiones et praevisionem controversiarum necessarium
Propter infrastructuram technicam servitii, data personalia transmarina transferri possunt per:
servitores nubilos
systemata analysis intelligentiae artificialis
infrastructuras solutionum
servitia electronicarum epistularum
systemata CDN et cellae memoriae
systemata monitoria diarii et errorum.
Translatio datorum transmarina fit secundum leges de protectione datorum pertinentes. In hoc contextu, translatio datorum fit intra limites:
- Clausularum contractuum standard (SCC) vel decisionum obsequii pro Unione Europaea,
- Consensum explicitum, contractus standardes vel mechanismos fiduciae idoneos pro Turcia,
- IDTA vel Addendum UK pro Regno Unito,
- Regulas locales translationis datorum pertinentes pro aliis nationibus.
Data personalia in servitoribus intra vel extra Unionem Europaeam sitis tractari possunt, secundum infrastructuram technicam servitii.
Nexus et Servitia Tertiae Partis
Situs noster interretialis nexus ad situs interretiales tertiae partis, infrastructuras solutionum, instrumenta subsidii, instrumenta analysis vel servitia nubilosa continere potest. Usus secreti harum tertiarum partium non est sub nostro imperio. Usoribus suadetur ut politicam secreti tertiae partis pertinentis diligenter recognoscant antequam his servitiis utantur.
Mutationes Politicarum
Haec Politica Secreti interdum renovari potest. Mutationes necessariae esse possunt propter mutationes legum, modificationes infrastructurae technicae, nova producta vel officia, processus solutionum, usus securitatis vel mutationes in actionibus tractandi.
Versio renovata valebit a die quo in situ interretiali publicatur. Ubi opus fuerit, usores etiam per inscriptionem electronicam, notificationem in ratione vel nuntium in situ interretiali certiores reddi poterunt.
Dies ultimae mutationis: [05.05.2026]
Contactus
Si quaestiones habes de tractatione datorum personalium tuorum vel de exercitio iurium tuorum ex hac Ratione Privatitatis, nobiscum per sequentes canales contactum facere potes:
Inscriptio electronica: [inscriptionem electronicam]
Canale auxilii: [nexus auxilii]
Ut applicationes celerius et tutius tractentur, fortasse necesse erit tibi informationes verificationis, ut nomen tuum, informationes rationis, argumentum applicationis et, si fieri potest, diem tractationis pertinentem, in petitione tua communicare.
Correo electrónico: [email protected]
Bases legales para el tratamiento de datos personales
| Categoría de datos | Finalidad del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre de usuario / ID | prestación del servicio | ejecución del contrato |
| Información de contacto | soporte, notificaciones | contrato + interés legítimo |
| Datos de archivos | análisis de IA | contrato |
| Datos técnicos (IP, dispositivo) | seguridad, registros | interés legítimo |
| Datos de pago | pago, factura | obligación legal |
| Registros de log | seguridad, prueba | interés legítimo |
| Cookies (necesarias) | funcionamiento del sistema | interés legítimo |
| Cookies (analíticas/publicitarias) | análisis/marketing | consentimiento explícito |
Tabla de eventos de datos personales y plazos legales
| Evento | KVKK (Turquía) | GDPR (UE) | UK GDPR | EE. UU. (CCPA/CPRA) | Nota |
|---|---|---|---|---|---|
| Plazo de respuesta a la solicitud del usuario | 30 días | 1 mes | 1 mes | 45 días | En EE. UU.: 45 días + prórroga de 45 días |
| Prórroga del plazo | ninguna (excepcional) | +2 meses | +2 meses | +45 días | se debe notificar al usuario |
| Solicitud de tarifa | gratuito | gratuito | gratuito | gratuito | puede cobrarse una tarifa en caso de abuso |
Violación de datos
| Evento | KVKK | GDPR | UK GDPR | EE. UU. | Nota |
|---|---|---|---|---|---|
| Notificación a la autoridad | “lo antes posible” | 72 horas | 72 horas | varía según el estado | KVKK no establece un plazo fijo |
| Notificación al usuario | si es necesario | si es necesario | si es necesario | obligatoria | requerida si existe riesgo |
| Registro interno | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | obligatorio en todos los casos |
Eliminación / destrucción de datos
| Evento | KVKK | GDPR | EE. UU. | Nota |
|---|---|---|---|---|
| Respuesta a la solicitud de eliminación | 30 días | 1 mes | 45 días | |
| Proceso de eliminación | plazo razonable | sin demora | plazo razonable | |
| Si existe conservación legal | no se elimina | no se elimina | no se elimina | impuestos, etc. |
Períodos de conservación de logs y registros (estándar práctico)
| Datos | Período recomendado | Explicación |
|---|---|---|
| Registros de log | 6 meses – 1 año | seguridad |
| Registros de transacciones | 6 meses | adecuado para tu sistema |
| Archivo subido | 72 horas | después del análisis |
| Registros de pago | 5–10 años | obligación fiscal |
| Datos de cookies | 6–24 meses | según el tipo de cookie |