Política de privacidad

Política de privacidad

El presente documento establece la política de privacidad aplicable a los datos de los usuarios, la carga de archivos, los procesos de análisis, los registros de pago, el registro de actividad, los períodos de retención y los derechos de los usuarios en el sitio web.

Categorías de datos personales procesados

Si el sitio web no dispone de creación de cuentas, no se procesa información de cuenta. El sistema puede crear un ID anónimo o basado en transacciones para seguimiento de pagos, análisis, devoluciones y soporte.

Pueden procesarse datos de contacto, facturación, uso del servicio, información técnica, metadatos de archivos y análisis, registros de pago, tiempos de carga, análisis, descarga, reembolso y eliminación.

El contenido de los archivos cargados se procesa exclusivamente para prestar el servicio, realizar análisis, generar resultados, depurar errores y cumplir obligaciones legales y de seguridad.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales pueden tratarse para operar el sitio, autenticar sesiones, proporcionar carga de archivos, realizar análisis con IA, prestar servicios demo y de pago, gestionar pagos y facturas, crear archivos de salida, facilitar descargas, dar soporte, mejorar el sistema, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

Registros de actividad y auditoría

Los registros pueden conservarse para garantizar el funcionamiento seguro del sitio, la trazabilidad de las transacciones, la detección de errores y la prueba en posibles controversias.

Cookies y tecnologías similares

Strictly necessary cookies may be used for website operation, session management, security, language selection and payment processing.

Performance, analytical and preference cookies may be used to improve service quality and remember language, region and display preferences. Advertising cookies are used only where explicit consent is obtained.

Transferencia de datos personales

Personal data may be shared with hosting, cloud infrastructure, payment, email, analytics, technical support, accounting, legal, audit, security and authorized public authorities only for service delivery, legal compliance, security, or explicit consent.

Privacidad de los niños

The services are not intended for children. Data from persons under 16 is not knowingly collected, and users under 13 are not permitted to use the system. If child data is identified, it is deleted and processing ceases.

Períodos de conservación

Personal data is retained only as long as necessary. Uploaded files are retained for 72 hours after analysis and output generation; transaction records are retained for service completion and six months thereafter; payment and invoice records are retained as required by tax and accounting legislation.

Transferencia de datos al extranjero

Due to the technical infrastructure, data may be transferred abroad through cloud servers, AI analysis systems, payment infrastructures, email services, CDN/cache systems and log/error monitoring systems. Transfers are conducted under applicable legal mechanisms such as SCCs, adequacy decisions, explicit consent, standard contracts, IDTA/UK Addendum or local transfer rules.

Enlaces y servicios de terceros

The website may include links to third-party websites, payment infrastructures, support tools, analytics tools or cloud services. Users are advised to review the privacy policies of third parties before using those services.

Cambios en la política y contacto

This policy may be updated due to legislative changes, technical infrastructure changes, new products or services, payment processes, security practices or changes in processing activities.

Last update date: [05.05.2026]

Correo electrónico: [email protected]

Support channel: [support link]

Bases legales para el tratamiento de datos personales

Tabla de eventos de datos personales y plazos legales

Violación de datos

Eliminación / destrucción de datos

Períodos de conservación de logs y registros (estándar práctico)