Personvernerklæring

,

Personvernerklæring

Denne erklæringen regulerer behandlingen av brukerdata, filopplastinger, analyseprosesser, betalingsregistreringer, logging, oppbevaringsperioder og brukerrettigheter på nettstedet.

Kategorier av personopplysninger som behandles

Dersom nettstedet ikke har et system for opprettelse av brukerkontoer, behandles ikke kontoinformasjon. Systemet kan imidlertid generere en anonym eller transaksjonsbasert kunde-/applikasjons-ID for transaksjonssporing, betaling, analyse, retur eller supportprosesser.

Informasjon om transaksjoner og tjenestebruk

Opplastingstidspunkt for fil

Starttidspunkt for analyse

Sluttidspunkt for analyse

Varighet av analyse

Informasjon om betaling vellykket/mislykket

Genereringstid for utdata

Nedlastingstid for utdata

Tidspunkt for refusjonsforespørsel

Slettingstidspunkt

Brukerens transaksjonstrinn i tjenesteflyten

Teknisk informasjon

IP-adresse

Omtrentlig land/byinformasjon

Nettlesertype

Operativsystem

Enhetstype

Fil- og analyseinformasjon

Navn på opplastet fil

Filtype

Filstørrelse

Opplastingstid for fil

Antall analyserte sider/bilder

Analyseresultat generert av systemet

Utdatafil

Tekniske metadata generert som et resultat av transaksjonen

Innholdet i opplastede filer behandles utelukkende for å levere tjenesten, utføre analyser, generere utdata, feilsøke og oppfylle sikkerhetsmessige og juridiske forpliktelser.

Betalingsstatus

Transaksjonsnummer

Returinformasjon

Fullstendig kortnummer, CVV eller PIN-kode for betalingskort lagres ikke direkte av oss. Denne informasjonen behandles av autoriserte betalingsinstitusjoner i deres egne systemer.

Personopplysninger kan behandles for følgende formål:

- Drift av nettstedet

- Opprettelse og administrasjon av brukerkontoer

- Autentisering og øktadministrasjon

- Tilby fileopplastingstjenester

- Utførelse av AI-assisterte analyseprosesser

- Tilby demotjenester

- Tilby betalte analysetjenester

- Utførelse av betalingstransaksjoner

- Fakturering og regnskapstransaksjoner

- Opprettelse av utdatafiler

- Visning eller nedlasting av brukerens resultater

- Tilby teknisk støtte

- Feildeteksjon og systemforbedring

- Sikkerhet, svindelforebygging og forebygging av misbruk

- Oppfyllelse av juridiske forpliktelser

- Løsning av tvister

- Forbedring av tjenestekvalitet

- Forbedring av brukeropplevelsen

- Vedlikehold av registre og logger i samsvar med lovgivningen

- Imøtekomme forespørsler fra autoriserte offentlige institusjoner og organisasjoner

- For systemytelse og forbedring

Logg- og revisjonsregistre

Loggregistrering kan føres for å sikre sikker drift av nettstedet, sporbarhet av transaksjoner, feildeteksjon og for å dokumentere bevis i mulige tvister. Disse registreringene kan omfatte:

- Innlogging

- Filopplasting

- Initiering av betaling

- Betalingsstatus

- Analyseprosessens start og fullførelse

- Nedlasting av resultater

- Refusjonsforespørsler

- Feil som oppstår

- IP-, enhets- og nettleserinformasjon

- Transaksjonstider

- Sikkerhetshendelser

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Informasjonskapsler, pikseltagger, lokal lagringsteknologi og tilsvarende verktøy kan benyttes på nettstedet.

Obligatoriske informasjonskapsler

Disse er nødvendige for driften av nettstedet, øktadministrasjon, sikkerhet, språkvalg og betalingsbehandling. Uten disse kan enkelte funksjoner i tjenesten ikke fungere korrekt.

Ytelses- og analytiske informasjonskapsler

Disse benyttes for å forstå bruk av nettstedet, måle feilrater, forbedre ytelse og øke tjenestekvalitet.

Preferanseinformasjonskapsler

Brukes for å huske brukerpreferanser som språk, region og utseende.

Informasjonskapsler for reklame og markedsføring

I jurisdiksjoner hvor brukersamtykke kreves, benyttes slike informasjonskapsler kun med uttrykkelig samtykke.

Brukeren kan administrere informasjonskapsler via nettleserinnstillinger eller informasjonskapselpreferansepanelet. Deaktivering av enkelte informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

Overføring av personopplysninger

Personopplysninger kan deles med følgende mottakere:

- Hostingleverandører

- Leverandører av skyinfrastruktur

- Betalingstjenesteleverandører

- Leverandører av e-post- og varslingssystemer

- Leverandører av analyse- og ytelsestjenester

- Leverandører av teknisk støtte

- Leverandører av regnskaps- og faktureringstjenester

- Leverandører av juridiske tjenester, revisjonstjenester og konsulenttjenester

- Autoriserte offentlige institusjoner og organisasjoner

- Domstoler og håndhevingsmyndigheter

- Leverandører av sikkerhets- og svindelforebyggingstjenester

Personopplysninger selges ikke uten samtykke. Deling skjer kun for å levere tjenesten, oppfylle juridiske forpliktelser, sikre sikkerhet eller med brukerens uttrykkelige samtykke.

Barns personvern

Tjenestene er ikke rettet mot barn. Ingen data samles bevisst inn fra personer under 16 år. Brukere under 13 år har ikke tillatelse til å bruke systemet. Ved registrering av barnedata slettes disse umiddelbart og behandlingen stanser.

Foreldrerettigheter

Dataoverføring til utlandet

På grunn av tjenestens tekniske infrastruktur kan personopplysninger overføres til utlandet via:

- skyservere

- systemer for kunstig intelligens-analyse

- betalingsinfrastrukturer

- e-posttjenester

- CDN- og hurtigbuffersystemer

- logg- og feilovervåkingssystemer.

Dataoverføring til utlandet gjennomføres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. I denne forbindelse skjer dataoverføringen innenfor rammen av:

- Standard kontraktsklausuler (SCC) eller samsvarsvedtak for EU,

- Eksplisitt samtykke, standardkontrakter eller passende garantimekanismer for Tyrkia,

- IDTA eller UK Addendum for Storbritannia,

- Relevante lokale regler for dataoverføring for øvrige land.

Personopplysninger kan behandles på servere som befinner seg i eller utenfor EU, avhengig av tjenestens tekniske infrastruktur.

Tredjepartslenker og -tjenester

Vårt nettsted kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder, betalingsinfrastrukturer, støtteverktøy, analyseverktøy eller skytjenester. Personvernpraksisen til disse tredjepartene er utenfor vår kontroll. Brukere oppfordres til å gjennomgå personvernreglene til den aktuelle tredjeparten før benyttelse av disse tjenestene.

Endringer i retningslinjene

Denne personvernreglene kan oppdateres fra tid til annen. Oppdateringer kan være nødvendige som følge av lovendringer, endringer i teknisk infrastruktur, nye produkter eller tjenester, betalingsprosesser, sikkerhetspraksis eller endringer i behandlingsaktiviteter.

Den oppdaterte versjonen trer i kraft fra publiseringsdato på nettstedet. Ved behov vil brukere også bli informert via e-post, varsling i kontoen eller kunngjøring på nettstedet.

Sist oppdatert: [05.05.2026]

Rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger

Tabell over persondatahendelser og lovpålagte frister

Databrudd

Sletting / destruksjon av data

Logg- og oppbevaringsperioder (praktisk standard)

Kontakt

E-post: [email protected]