Política de Privacidade

Este texto apresenta a política de privacidade aplicada aos dados dos usuários, envios de arquivos, processos de análise, registros de pagamento, registros de log, prazos de retenção e direitos dos usuários no website.

Categorias de Dados Pessoais Processados

Caso o website não possua sistema de criação de contas de usuário, informações de conta não serão processadas. Identificadores anônimos ou baseados em transações poderão ser criados para rastreamento de transações, pagamento, resultados de análises, devoluções ou processos de suporte.

Podem ser processadas informações de contato, faturamento ou contato empresarial; informações de transações e uso de serviços; tempos de upload de arquivos, análise, pagamento, geração de saída, download, devolução e exclusão; informações técnicas; dados sobre arquivos e análises.

O conteúdo dos arquivos enviados é processado exclusivamente para fornecimento do serviço, realização de análises, geração de resultados, depuração, segurança e cumprimento de obrigações legais.

Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais podem ser processados para operação do website, autenticação, gestão de sessões, serviço de upload de arquivos, análise assistida por IA, serviços de análise demonstrativa e paga, pagamento, faturamento, criação de arquivos de saída, visualização ou download de resultados, suporte, detecção de falhas, segurança e cumprimento de obrigações legais.

Registros de Logs e Auditorias

Registros de logs podem ser mantidos para assegurar operação segura do website, possibilitar rastreabilidade de transações, identificar erros e fornecer evidências em possíveis litígios. O acesso aos logs é restrito a pessoal autorizado.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados para operação do website, gestão de sessões, segurança, seleção de idioma e processamento de pagamentos.

Cookies de desempenho, analíticos e de preferência podem ser usados para aprimorar a qualidade do serviço e memorizar preferências de idioma, região e exibição. Cookies publicitários são utilizados somente mediante consentimento explícito.

Transferência de Dados Pessoais

Dados pessoais podem ser compartilhados com hospedagem, infraestrutura em nuvem, sistemas de pagamento, serviços de e-mail, ferramentas analíticas, suporte técnico, contabilidade, assessoria jurídica, auditoria, segurança e autoridades públicas autorizadas, exclusivamente para prestação de serviços, cumprimento legal, segurança ou mediante consentimento explícito.

Privacidade de Crianças

Os serviços não são destinados a crianças. Dados de menores de 16 anos não são coletados conscientemente, e não é permitida a utilização do sistema por usuários com menos de 13 anos. Caso sejam identificados dados de crianças, estes são excluídos e o tratamento é interrompido.

Prazos de Armazenamento

Dados pessoais são retidos somente pelo período necessário. Arquivos enviados são mantidos por 72 horas após análise e geração de resultados; registros de transações são mantidos durante a vigência do serviço e por seis meses após; registros de pagamento e faturamento são mantidos conforme exigências da legislação tributária e contábil.

Base Legal para Tratamento de Dados Pessoais

Transferência Internacional de Dados

Devido à infraestrutura técnica, os dados podem ser transferidos para o exterior por meio de servidores em nuvem, sistemas de análise por IA, infraestruturas de pagamento, serviços de e-mail, sistemas CDN/cache e monitoramento de logs/erros. Essas transferências são realizadas conforme os mecanismos legais aplicáveis, tais como Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs), decisões de adequação, consentimento explícito, contratos padrão, IDTA/Adendo do Reino Unido ou regras locais de transferência.

Links e Serviços de Terceiros

O website pode conter links para websites de terceiros, infraestruturas de pagamento, ferramentas de suporte, análises ou serviços em nuvem. Recomenda-se que os usuários revisem as políticas de privacidade dos terceiros antes da utilização desses serviços.

Alterações na Política e Comunicação

Esta política poderá ser atualizada em função de mudanças legislativas, alterações na infraestrutura técnica, lançamento de novos produtos ou serviços, processos de pagamento, práticas de segurança ou modificações nas atividades de tratamento de dados.

Data da última atualização: [05.05.2026]

E-mail: [email protected]

Canal de suporte: [link de suporte]

Tabela de eventos de dados pessoais e prazos legais

incidente de dados

Exclusão/destruição de dados

Tempos de registro e gravação

Contato

E-mail: [email protected]